プライバシー ポリシー
最終更新日: 2024 年 10 月 12 日
kosbling.com (法的には KOSBLING として知られています) をご利用いただきありがとうございます。当社のプラットフォームを使用またはアクセスする前に、このプライバシー ポリシーをよくお読みください。このポリシーでは、当社がお客様のデータを保護し、お客様のプライバシーを尊重する方法を説明しています。
A. お客様と当社の責任
概要: このポリシーは、すべての 登録済みのKOSBLING ユーザーと、当社のプラットフォームの訪問者に適用されます。KOSBLING ユーザーのエンドのカスタマーのデータを処理する場合、当社は「データ プロセッサ」として行動してして、KOSBLING マーチャントは、該当するすべての法律に従ってデータが保護され、処理されることを保証する責任があります。
このポリシーは誰に適用されますか?
お客様が KOSBLING の顧客または加入者である場合、または当社の Web サイトを訪問しているだけの場合、このポリシーはお客様に適用されます。
kosbling.com を通じて商品を購入するだけで、登録ユーザーではないお客様の場合、当社はお客様（販売者）の「データ処理者」としてサービスを提供します。つまり、当社はお客様にサービスを提供するために、またはお客様の指示に従って、または法律で義務付けられている場合にのみ、お客様のデータを処理します。お客様は、該当するデータ保護法に従って個人データが取り扱われるようにする責任があります。これには、サービス プロバイダー (当社など) がお客様に代わってデータを収集および使用する方法をお客様に通知することも含まれます。
当社の責任
お客様が KOSBLING の登録済み顧客または当社の Web サイトの訪問者である場合、当社は個人データの「データ管理者」として機能します。つまり、お客様のデータが処理される方法と理由を決定します。
お客様の責任
このプライバシー ポリシーをお読みください。
お客様が他の人の個人情報を当社に提供する場合 (つまり、他の人に代わって登録する場合、またはお客様の顧客からデータを送信している場合)、または他の人がお客様の情報を当社に提供する場合、当社はその情報を、提供された特定の理由にのみ使用します。情報を送信することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに従って、当社がお客様に代わって情報を処理することを許可する権利を有することを確認します。
B. KOSBLING がお客様のデータを収集するのはいつですか?
概要: KOSBLING 、お客様が当社の Web サイトにアクセスした瞬間から、当社とのすべてのやり取りでお客様のデータを収集します。一部のデータは自動的に収集され、一部のデータはお客様の同意を得てのみ収集されます。
お客様の同意を得て、当社は次の場合にお客様のデータを収集します:
お客様がアカウントを登録した場合。
お客様が、kosbling のクラフト&DIY アートワーク フレーム、電話ケース、アクセサリー、作成キットを購入して、個人的な使用のために当社の写真アップロード機能を使用して kosbling.com にコンテンツをアップロードした場合。
お客様が API (当社、サードパーティのストアフロント、Web サイト ビルダーなど) を介して KOSBLING を統合した場合。
お客様がサードパーティの販売チャネルに製品を公開した場合。
当社が互いに電子メールを送信した場合。
お客様が当社のサポート チームやサクセス チームに連絡した場合 (当社は通話音声も収集する場合があります。通話時に開示します)。
お客様がソーシャル メディアで当社と接続した場合。 KOSBLING のデモをリクエストします。
ユーザー調査研究に参加します。
マーケティング メッセージのオプトインを行います。
懸賞やコンテストに参加したり、プロモーションに登録します。
ユーザー紹介プログラムに参加します。
次の場合に自動的にデータを収集します:
当社の Web サイトのいずれかの部分を閲覧します。
kosbling.com を使用して製品を作成します。
ヘルプ セクションを読みます。
kosbling.com から製品を注文します。
C. 収集されるデータのカテゴリ
概要: KOSBLING はさまざまな種類のデータを収集し、そのデータをさまざまな目的で処理します。
連絡先の詳細と基本情報
お客様の名前、住所、電話番号、メールアドレス…
財務情報
お客様の Paypal アカウントのメールアドレス、クレジット/デビットカードの詳細…
お客様のコンテンツと製品からのデータ
お客様がアップロードした写真、手作りおよび DIY フレームのデザイン…
契約データ
お客様が行った販売、お客様の顧客データ、ストア名、注文の詳細…
お客様を特定するデータ
お客様の IP アドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザ プラグインの種類、お客様の所在地に関する地理位置情報、オペレーティング システムとバージョン…z
kosbling.com の使用方法に関するデータ
お客様の URL クリックストリーム (お客様が当サイトを閲覧する経路)、閲覧した製品/サービス、ページの応答時間、ダウンロード エラー、お客様が当社のページに滞在する時間、それらのページで行った操作、頻度、その他のアクション…
非常に機密性の高いデータについてはどうですか?
当社は、お客様に関する「機密データ」（人種や民族の起源、政治の意学、宗教と哲学の信念、労働組合員、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、性生活や性指向に関するデータ、犯罪または犯罪容疑など）を収集しません。
子供のデータはどうなるのでしょうか?
KOSBLING は 18 歳以上の方のみを対象としたサービスです。kosbling.com は子供を対象としておらず、16 歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。
D. お客様のデータの使用方法と理由
概要: データ保護法に従い、お客様のデータは特定の目的のためだけに、法的根拠がある場合に限り処理できます。その理由は以下に述べていますます。
する
kosbling.com の正常に運行する
お客様のリクエストの管理 (製品の作成、販売チャネルの統合、取引の完了、注文の履行など)、ログインと認証、設定の記憶、支払いの処理、ホスティング、バックエンド インフラストラクチャ。
データ処理の法的根拠: 契約、正当な利益
kosbling.com の改善
機能のテスト、フィードバック プラットフォームやアンケートへの対応、ランディング ページの管理、サイトのヒート マッピング、トラフィックの最適化、データ分析と調査 (プロファイリング、機械学習やその他の技術を使用したデータの使用を含む)、場合によっては第三者を使用してこれを行います。
データ処理の法的根拠: 契約、正当な利益
カスタマーサポート
サービスの変更を通知し、ライブ チャット サポート、電話、または電子メールで問題を解決し、バグ修正も行います。
データ処理の法的根拠: 契約
マーケティング目的 (お客様の同意を得た場合)
新機能、製品、サービス、コンテンツに関する電子メールやメッセージをお客様に送信します。
データ処理の法的根拠: 同意
E. これらの法的根拠の意味
同意:
お客様は、当社が特定の目的でお客様の情報を処理することに明確な同意を与えています。
お客様のの同意はいつでも jp@kosbling.com にメールを送信するか、プロフィール ページに移動してデータ設定を管理することで撤回できます。
契約:
お客様のデータの処理は、お客様が当社と締結した契約に必要である、または当社がお客様にその契約を締結する前に特定の手順を実行するよう依頼しているためです。
正当な利益:
お客様のデータの処理は、当社の正当な利益または第三者の正当な利益のために必要ですが、それらの利益がお客様の権利と利益に勝らない場合に限ります。
これらの正当な利益は次のとおりです:
当社の Web サイトまたはアプリでのお客様の行動から見方を得る。
KOSBLING サービスの提供、開発、改善。
当社のサービスとコミュニケーションを強化、カスタマイズ、または変更できるようにする。
マーケティング キャンペーンが効果的かどうかを判断する。
データののセキュリティを強化する。
いずれの場合も、これらの正当な利益は、お客様の権利と利益に勝らない場合にのみ有効です。
F. プライバシーに関する権利と選択肢
概要: データとプライバシーに関しては、KOSBLING が実行できることについて、多くの権限をお客様に付与しています。データ設定はすべて、KOSBLING アカウント ページから、または jp@kosbling.com 宛てにメールを送信することで管理できます。これには、データの確認、修正、削除の権利が含まれます。
あなたの権利
jp@kosbling.com にメールを送信するか、KOSBLING アカウント ページに移動することで、いつでも権利を行使できます。
あなたには、当社が保有するあなたに関する情報にアクセスする権利があります
これには、次の追加情報を当社に要求する権利が含まれます:
当社が処理しているデータのカテゴリ。
データ処理の目的。
データが開示される可能性のある第三者のカテゴリ。
データが保存される期間 (またはその期間を決定するために使用される基準)。
当社によるあなたのデータの使用に関するその他の権利。
当社は、他者の権利と自由に悪影響を与えない限り (たとえば、他の人の機密性または知的財産権)、リクエストから 1 か月以内に情報を提供します。その理由でリクエストに応じられない場合は、その旨をお知らせします。
あなたには、第三者と共有されている個人情報を確認する権利があります。
お客様は、お客様に関する不正確な個人データを当社に訂正させる権利を有します
お客様の情報にアクセスした後、当社が不正確なデータを持っていると思われる場合は、当社にその変更または訂正を依頼することができます。
お客様は、当社がお客様のデータをお客様のプロファイリングやお客様に関する自動決定に使用することに異議を申し立てることができます
当社は、お客様に関連する可能性のある情報をお知らせするかどうかを決定するためにお客様のデータを使用する場合があります (たとえば、お客様の行動に基づいてお客様向けのメールをカスタマイズするなど)。それ以外の場合、当社がこれを行うのは、お客様に KOSBLING サービスを提供する場合のみです。
お客様は、お客様のデータを別のサービスに移植する権利を有します
当社は、お客様が別のサービスに提供できるように、お客様のデータのコピーを CSV または JSON 形式で提供します。お客様から依頼があり、技術的に可能である場合は、当社はお客様に代わってデータを他のサービスに直接転送します。他の個人に関するデータを開示することになる範囲では、当社はこれを行いません。
あなたには、当社に「忘れられる」権利があります
kosbling.com の使用目的で当社がデータを保持する必要がなくなった場合、当社が保有する個人データを削除するよう当社に依頼することで、この権利を得ることができます。
あなたには、当社によるお客様のデータの使用に関してクレームをつける権利があります。
まず当社にお知らせください。そうすれば、当社はお客様の懸念に対処する機会を得られます。当社がこれに失敗した場合、お客様は管轄区域の関連データ当局にクレームをつけることができます。
お客様の選択肢
当社に個人データを提供しないことを選択できます
これを選択した場合、引き続き Web サイトを使用し、ページを閲覧できますが、個人データなしでは取引を処理したり、注文を履行したりすることはできません。
ブラウザの設定を変更して、Cookie をオフにすることができます
ブラウザで Cookie を拒否する設定を有効にすることで、Cookie をブロックできます。ブラウザの設定から Cookie を削除することもできます。クッキーをオフにすると、引き続きウェブサイトを使用し、ページを閲覧できますが、kosbling.com と特定のサービスは効果的に機能しなくなります。
特定の第三者によるお客様の情報の収集と使用を控えることがができます
第三者は、お客様の情報を収集または使用しないように選択する方法を提供する場合があります。
マーケティングにデータを使用しないように依頼できます
お客様のデータをマーケティングに使用する場合、および第三者が関与している場合は、（データを収集する前に）お客様に通知します。jp@kosbling.com にメールを送信するか、アカウント ページに移動してデータ設定を管理することで、マーケティングをオプトアウトできます。
G. 収集するデータはどの程度安全ですか?
概要: 当社側でお客様のデータを安全に保つために多くのことを行っていますが、アカウント情報を安全に保つ責任はお客様にもあります。データが侵害されたと思われる場合は、すぐにパスワードを変更し、サポート チームにご連絡ください。
当社には、収集した情報を保護およびセキュリティ保護するための物理的、電子的、および管理的な手順があります。お客様のデータが安全に保管されるようにするための当社の取り組みの詳細については、jp@kosbling.com までお問い合わせください。
当社のインフラストラクチャ
KOSBLING は厳しい国際基準に準拠したサーバーとクラウドとコンポーネントで運用されています。KOSBLING のインフラストラクチャへのアクセスは安全にされよおり、特定の場所からのみ利用可能です。このアクセスは特定の従業員のみに制限されており、2 要素認証によって保護されています。
データはデフォルトで [保存場所] に保存され、継続的にバックアップされます。当社のインフラストラクチャのデータ センターとプロバイダーのクラウド サービスは、物理的なアクセス制御、侵入および火災検知システム、および 24 時間年中無休の専門セキュリティ スタッフによって保護されています。
ドキュメント セキュリティ
すべてのドキュメントと情報は [ドキュメント管理サービス] によってバージョン管理されているため、データベース レベルだけでなくストレージ レベルでも永続的な証跡が残ります。
監視
当社は、24時間365日、リソースとインフラストラクチャのアクセスを継続的に監視しています。当社の監視システムによって生成されたアラートは、チームメンバーに即座に送信され、対処されます。KOSBLINGは、脆弱性テストとアプリ保護（WAF）のために、サードパーティと社内スキャンの両方を使用しています。
トレーニングと監査
KOSBLINGでは、最新のテクノロジーとベストプラクティスを使用してデータを保護するために、サードパーティによる定期的な監査を実施しています。KOSBLINGのすべての従業員は、データセキュリティのトレーニングを受けており、厳格な機密保持規定に従っています。
また、次の点に注意してください。
個人データの提供は、お客様自身の責任で行ってください。残念ながら、100％安全であると保証されるデータ送信はありません。
ユーザー名とパスワードのセキュリティは、お客様の責任です。秘密にして安全に保管してください。
プライバシーが侵害されたと思われる場合は、できるだけ早くパスワードを変更し、jp@kosbling.comまでご連絡ください。
H. データはどこに保存されますか？
当社が収集する個人データは、当社のオフィスおよび以下に特定する第三者が運営するデータ処理施設で処理されます。
個人データを送信することにより、お客様は当社によるこの転送、保管、または処理に同意するものとします。当社がお客様の情報をお客様の所在地の管轄区域外に転送または保管する場合、当社は本プライバシーポリシーに概説されているとおり、お客様のプライバシー権が引き続き保護されるように措置を講じます。
I. お客様のデータはどのくらいの期間保管されますか?
当社は、お客様が最後に kosbling.com を使用した日から 6 か月以内に、お客様に関する個人を特定できる情報をアーカイブし、積極的な使用を停止します。当社は、お客様が最後に kosbling.com を使用した日から 6 年以内に、またはお客様のリクエストに応じて、お客様の個人データをアーカイブから削除します。
J. お客様のデータを処理する第三者
概要: kosbling.com を効果的に運営するには、世界中のさまざまな第三者と提携する必要があります。これには、当社と協力して製品やサービスを提供および履行する印刷業者や、当社がお客様に連絡してサービスを提供できるようにする Google Apps や Zendesk などのツールが含まれます。このセクションでは、当社が提携している企業、提携目的、および各社のプライバシーポリシーに関する詳細情報をどこで確認できるかについて説明します。
KOSBLING の最高の体験を提供するために、当社では提供できないサービスを提供するために第三者と提携しなければならないことがよくあります。これには、製品の提供や注文の履行のために提携している印刷パートナー、当社チームの内部およびお客様とのコミュニケーションをサポートするサービス、Web プラットフォームと API の実行を維持するツール、プラットフォームの使用状況を調査し、新しい機能、メッセージ、オファーを最適に開発および設計する方法を学ぶことができるサービスが含まれます。
これを行う際、これらのサービスが適切に機能するように、お客様のデータを第三者と共有する必要がある場合があります。お客様のデータは、厳密に必要な場合にのみ、このプライバシー ポリシーに詳述されている保護措置と適切な慣行に従って共有されます。
主なサードパーティ サービス プロバイダーの詳細、収集または共有されるデータ、および共有が必要な理由は次のとおりです。
インフラストラクチャ
[インフラストラクチャ プロバイダー名] プライバシー ポリシー
連絡先の詳細
お客様を特定するデータ
契約データ
kosbling.com の使用方法に関するデータ
[インフラストラクチャ サービスの説明と KOSBLING への貢献]。
分析とマーケティング
[分析プロバイダー名] プライバシー ポリシー
kosbling.com の使用方法
ユーザーを識別するデータ
Cookie
[分析サービスの説明とそれが KOSBLING にどのように役立つか]。
[マーケティング プロバイダー名] プライバシー ポリシー
ユーザーを識別するデータ
Cookie
[マーケティング サービスの説明とそれが KOSBLING にどのように役立つか]。
[その他の分析/マーケティング プロバイダー名] プライバシー ポリシー
kosbling.com の使用方法に関するデータ
ユーザーを識別するデータ
Cookie
[分析/マーケティング サービスの説明とそれが KOSBLING にどのように役立つか]。
統合 (お客様のリクエストによる)
[統合プロバイダー名] プライバシー ポリシー
連絡先の詳細
ユーザーを識別するデータ
契約データ
コンテンツと製品からのデータ
[統合サービスの説明とそれが KOSBLING にどのように役立つか]。
コミュニケーションとリサーチ
[コミュニケーション プロバイダー名] プライバシー ポリシー
連絡先の詳細
kosbling.com の使用方法
契約データ
[コミュニケーション サービスの説明とそれが KOSBLING にどのように役立つか]。
[リサーチ プロバイダー名] プライバシー ポリシー
連絡先の詳細
kosbling.com の使用方法
お客様を識別するデータ
契約データ
お客様のコンテンツと製品からのデータ
[リサーチ サービスの説明とそれが KOSBLING にどのように役立つか]。
Zendesk, Inc. プライバシー ポリシー
連絡先の詳細
kosbling.com の使用方法
お客様のコンテンツと製品からのデータ
契約データ
お客様を識別するデータ
Cookie
このサービスは、顧客とのコミュニケーション、ユーザー インタラクション、ヘルプデスクのサポート、アプリ内メッセージング、およびプラットフォームとサービスの改善に使用されます。
Google, Inc. プライバシー ポリシー
連絡先
kosbling.com の使用方法
コンテンツと製品からのデータ
契約データ
ユーザーを識別するデータ
Cookie
当社は、顧客とのコミュニケーション、ユーザー インタラクション、ユーザー リサーチ、およびプラットフォームとサービスの改善のために、Google Suite for Business を使用しています。
Formagrid, Inc. (airtable) プライバシー ポリシー
連絡先
kosbling.com の使用方法
コンテンツと製品からのデータ
契約データ
ユーザーを識別するデータ
当社は、調査と製品開発の目的でデータを保存および分析するために Airtable を使用しています。
Atlassian Pty Ltd プライバシー ポリシー
kosbling.com の使用方法
コンテンツと製品からのデータ
契約データ
ユーザーを識別するデータ
当社は、調査と製品開発、バグの解決、および KOSBLING プラットフォームの構築の目的でデータを保存および分析するために Atlassian 製品を使用しています。
支払い
[支払いプロバイダー名] プライバシー ポリシー
連絡先
財務情報
Cookie
契約データ
このサービスは、当社に代わって支払いを処理します。
当社の印刷パートナー
KOSBLING は、世界中の幅広い印刷プロバイダーのネットワークと提携しており、ネットワークは絶えず拡大しています。現在のパートナーは、kosbling.com で確認できます。
これらの印刷プロバイダーは、さまざまな製品やオンデマンド印刷サービスをユーザーに提供しています。当社の各印刷パートナーは、注文が提出されると「データ プロセッサ」として機能し、ユーザーのデータの取り扱いと保護方法を概説したデータ処理契約を KOSBLING と締結します。
このデータ処理契約では、次の内容が概説されています。
送信される個人データ。
そのデータをどのように保護し、機密に保つ必要があるか。
そのデータが処理される目的。
そのデータが保存される期間。
ユーザーがプライバシー権を行使した場合の対応。
データ侵害が発生した場合の対応。
ユーザーのプライバシー データ処理
当社は、お客様のプライバシー データを細心の注意を払って、次の原則に従って取り扱います。
1. 透明性: 収集するデータ、収集する理由、使用方法について明確にしています。
2.最小化: 当社は、このプライバシーポリシーに概説されている特定の目的のために必要なデータのみを収集します。
3.セキュリティ: 当社は、堅牢なセキュリティ対策を実施しています。